ご質問の答え
 |
 |
 |
|
|
|---|---|
Q7. |
注文はホームページからできますか？ |
A7. |
ご注文や問い合わせはこのホームページのCONTACTより承っております。 また、メールでもお受けしています（web@amami-tokunoshima.net） お電話でのご注文は、 あまみ徳之島ライフサポート大阪支店072-665-8614（担当：松尾）へご連絡ください。 平日9：30～18：00まで受付いたします。 |
Q8. |
問合せから商品の発送までを教えてください。 |
A8. |
①お客様よりお問合せまたはご注文のご連絡 ②弊社より注文内容や金額・支払い方法・到着希望の確認の為、電話やメールでご連絡 ③お客様による弊社指定口座への商品代金をお振込みの確認（代引きの場合は省かれます） ④発送 |
Q9. |
支払は振込ですか？代引きでも支払うことはできますか？ |
A9. |
基本的には皆様に前もっての銀行振込（ゆうちょ銀行）をお願いしています。ただ、金額が小さな場合（1万円未満）で代引きをご希望される場合は商品到着時の代引きを行っています。 代引き手数料はお客様のご負担となります。 |
Q10. |
ゆうちょ口座への振込手数料を教えて下さい |
Q10. |
弊社の振込先は、 ゆうちょ銀行です。お客様がお振込をされる銀行により手数料が違います。 詳しい内容は、ゆうちょ口座への送金ページを参考にしてください。 |
Q11. |
配送の到着日や時間の指定はできますか？ |
A11. |
ゆうパックでお送りしています。ご希望の到着日をお知らせ下さい。 着時間指定もできます。 （午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時です） |
Q12. |
TABICAのサイトからうまく予約ができません。どうしたらいいでしょうか？ |
A12. |
弊社のホームページのCONTACTページからお問合せください。または、お電話でお問合せください。 あまみ徳之島ライフサポート 072-665-8614 （担当：松尾）まで。ご予約のお手伝いをさせていただきます。 |
Q13. |
希望の日が体験日となっていません。体験したいのですが… |
A13. |
体験によりますが、リクエストを送ることで開催が可能に場合があります。TABICAヘルプを参考に ご希望の体験ページの予約より開催日カレンダー よりリクエストをお送りください。その他、ご質問がありましたら体験トップページからメッセージを送ってください。 |
Q14. |
徳之島に在住しています。TABICA体験ツアーの主催をすることはできますか？ |
A14. |
はい、できます。弊社にご相談ください。ご連絡お待ちしております！ |